סליחה על הקלישאה, אבל האם הייתם מוכנים להתגורר בבניין שיסודותיו רעועים ? כנראה שלא.
מאותה סיבה בדיוק אסור לארגונים, מנהלים ואנשי משא וגיוס להקל ראש בתהליך הקרוי ניתוח עיסוקים.
מה פשר ההכרזה הדרמטית ? המשיכו לקרוא..
מהותו של תהליך ניתוח עיסוקים היא איסוף מכוון ושיטתי של מידע על ההיבטים החשובים של תפקיד ובהם:
- המשימות העיקריות והמשניות המרכיבות אותו
- אמצעים הנדרשים לביצועו
- התנאים וסביבת העבודה בהם מתבצע
- ממשקי העבודה הכרוכים בו
- מיקומו במבנה הארגוני
- האקוסיסטם הארגוני והתרבותי בתוכם הוא מתקיים
מכלול מידע זה קרוי "תיאור תפקיד". מתוך ניתוח זה נגזרות בסופו של דבר דרישות התפקיד מהעובד, קרי הידע, המיומנויות, היכולות ושאר המאפיינים הנדרשים לשם ביצוע משימות אלו.
דרישות אלו מכונות "פרופיל תפקיד".
תיאור ופרופיל תפקיד הנם בסיס הכרחי לכל תהליך גיוס עובדים. לאורם נבחרים כלי המיון בתהליך והם אלו המכוונים את המבט של העוסקים בגיוס ומעצבים בסופו של דבר את קבלת ההחלטות.
הבניין שאלו הם יסודותיו מורכב מכמה וכמה קומות. בקומה הראשונה נמצא, אם כן, את תחום הגיוס. אך הוא איננו היחיד שנהנה מהתועלות של יסודות אלו. תיאור ופרופיל תפקיד מדויקים חיוניים ביותר להחלטה בדבר השכר וההטבות שיתלוו לתפקיד, לתהליכי ההדרכה וההכשרה הנדרשים לשם ביצועו ובמעלה הבניין גם לאופן בו יוערך העובד על ביצועיו בתפקיד המדובר.
ובחזרה לדרמה – טעות בזיהוי והגדרה מדויקים של תיאור ופרופיל תפקיד מבטיחה סדקים ושגיאות ביתר קומות הבניין. ואז לכו חפשו תקבלן...
מניסיוני בעבודה עם עשרות ארגונים, בוודאי העסקיים שבהם, הלוקסוס של ניתוח עיסוקים By The Book לא ממש מתאפשר. למה ? כרגיל, משאבים.
אבל! אל ייאוש. במסגרת ניהול סיכונים וניצול משאבים קיימים ניתן בכל זאת להגדיר תיאורי ופרופילי תפקיד טובים. איך ?
- הפנימו את החשיבות המכרעת שיש לתהליך והיו מחויבים לו ללא פשרות
- הכירו טכניקות לניתוח עיסוק ועשו בהן שימוש שיטתי
- דאגו להכשרת האנשים המעורבים בניתוח העיסוק והגדרת תוצריו
- תקפו מעת לעת את תיאור ופרופיל התפקיד, הם יצורים חיים
אה כן, ועוד טיפ אחד
לא משנה איך תקראו לזה – פרופיל תפקיד / Key Success Factors / תכונות הזהב / מאפיינים ייחודיים וכו' וכו', דאגו לדייק את הפרופיל לכדי מספר מצומצם אך איכותי של ממדים נדרשים. אל תחפשו סופרמן או וונדרוומן, הם עסוקים בלחיות בסרט.
בהצלחה 😊